Adatvédelmi

Adatvédelmi

 

 Adatvédelmi tájékoztató ügyfelek, illetve leendő ügyfelek részére

(2018. márciusi állapot, 1. verzió)

 

 I.            Adatvédelmi tájékoztató az adatkezeléssel kapcsolatban az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 13., 14. és 21. cikkei alapján

 

Az adatvédelmet nagyon komolyan vesszük, és itt tájékoztatjuk Önt arról, hogy az adatait miként kezeljük, illetve milyen kapcsolódó igényei és jogai vannak az irányadó adatvédelmi szabályozás alapján.

 

1.       Az Adatkezelő és a kapcsolódó adatai

Adatkezelő

Mazda Motor Hungary Kft.

Infopark sétány 1.

1117 Budapest

Tel: +36-1-464-5000

E-mail cím: adatvedelem@mazda.hu

 

 2.         Célok és jogalapok a személyes adatai kezelése tekintetében

A személyes adatait az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) rendelkezései, a nemzeti adatvédelmi szabályok és más adatvédelmi rendelkezéseknek megfelelően kezeljük (a részletek itt ismertetjük). Azon részletek, hogy milyen adatokat kezelünk és azokat hogyan használjuk minden egyes esetben nagyban függ a szolgáltatástól, amit kért, vagy amiben megállapodtunk. További részletek és tudnivalók az adatkezelés céljáról az érintett szerződéses dokumentációban, formanyomtatványban, hozzájáruló nyilatkozatban és/vagy az Ön számára nyújtott információkban (pl.: a weboldal használata során, illetve az általános felhasználási feltételekben) találhatóak. Mindezeken túl, jelen adatvédelmi tájékoztatót időről időre frissítjük, amelyről a weboldalunkról tájékozódhat.

 

2.1      A szerződés teljesítése vagy a szerződés megkötését megelőző intézkedések megtétele szerinti célok (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)

A személyes adatait annak érdekében kezeljük, hogy az Önnel kötött szerződést teljesítsük, illetve az Ön megrendelésének eleget tudjunk tenni, különösen azon folyamatokat, amely a gyártói jótállást, opcionális meghosszabbított jótállást, országúti assistance szolgáltatást, Mazda Care Service szolgáltatást, a digitális szervizkönyv szolgáltatást, good will folyamatokat, a fogyatékkal élők számára indított bónusz programokat, gépjármű finanszírozás terén nyújtott segítséget érintik. A személyes adatainak kezelését annak érdekében is végezzünk, hogy a szerződés megkötését megelőző intézkedéseket és tevékenységeket elvégezzük, pl. a leendő ügyfeleinkkel, akik teszt vezetni szeretnének. A megrendelésének megfelelően nyújtjuk a szükséges szolgáltatásokat, tesszük meg a szükséges intézkedéseket és cselekményeket. Ez lényegében magában foglalja a szerződéssel kapcsolatos kommunikációt, a tranzakciók, megrendelések és további megállapodások ellenőrzését, a minőségellenőrzést a megfelelő dokumentumok segítségével, a panaszkezelést, jótállással kapcsolatos illetve jó szándékú eljárásokat, az üzleti folyamatok irányítása és optimalizálása iránt tett lépéseket, az általános gondossági kötelezettségeknek való megfelelést, a kapcsolt vállalkozások általi kontrollt és felügyeletet (pl.: Anyacég); a termék figyelést, a termék a közlekedésbiztonsági fenntartását (pl.: visszahívások és szerviz kampányok útján) és szintén a termék fejlesztést és javítást, a statisztikai kiértékelést a társaság vezetősége részére, költség feljegyzést és ellenőrzést, jelentés készítést, belső és külső kommunikációt, vészhelyzet kezelést, a működési folyamatok könyvelési és adó szempontú kiértékelését, kockázatkezelést, jogi igény érvényesítését és a védekezést jogvita esetén; IT biztonság (többek között rendszer és plauzibilitási teszteket) és általános biztonság biztosítását, ideértve az épület és gyárüzem biztonságot, helyi hatóság biztosítását (pl.: hozzáférés megadásával), az adatok integritásának, hitelességének és rendelkezésre állásának biztosítását, bűncselekmények megelőzését és kivizsgálást, a felügyeleti szervek és felügyeleti hatóságok ellenőrzését (pl.: auditálást).

 

2.2      A mi, illetve harmadik felek jogos érdekének érvényesítésén alapuló célok (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)

Az (elő)szerződés tényleges teljesítésének érdekén túl, abban az esetben is kezeljük az adatait, ha mi vagy másik harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges, különösen az alábbi célokból:

-       reklámozás, illetve piac- és véleménykutatás, hacsak Ön nem tiltakozott az adatai kezelése ellen;

-       információk bekérése, illetve adatcsere hitelintézetekkel, ha ez az üzleti kockázatunkat meghaladja;

-       igényelemzési folyamatok vizsgálata és optimalizálása;

-       a szolgáltatások és termékek továbbfejlesztése, hasonlóan a meglévő rendszerek és folyamatok fejlesztéséhez;

-       a társaság eladásáról történő tárgyalások során, az átvilágítási folyamatok esetében a személyes adatok átadása;

-       európai és nemzetközi terrorista ellenes listával való összehasonlítása, amennyiben ez a jogi kötelezettségen túlmutat;

-       a saját adatbázisunk bővítése, pl.: nyilvánosan elérhető adatbázisban való kutatás vagy annak használata;

-       statisztikai értékelés, illetve piacelemzés;

-       piacelemzés;

-       igény érvényesítése és a védekezés jogvita esetén, amely nem kapcsolódik közvetlenül a szerződéses jogviszonyhoz;

-       korlátozott adatkezelés, amennyiben a törlés nem lehetséges vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényelne a különleges adattárolás miatt;

-       scoring rendszer vagy automatizált döntéshozatali folyamat fejlesztése;

-       az épült és az üzem biztonsága (pl.: a hozzáférés ellenőrzésével vagy video megfigyeléssel), amennyiben ez túlmutat az általános gondossági kötelezettségeknek való megfelelésen;

-       belő és külső kivizsgálások, biztonsági felülvizsgálat;

-       a telefonos beszélgetések megfigyelése vagy rögzítése minőségbiztosítási vagy oktatási célból;

-       magánjogi, illetve hivatalos közigazgatási típusú minősítések megőrzése vagy fenntartása;

-       a helyi hatóságok gyakorlatának való megfelelés megfelelő szintű intézkedésekkel, úgymint video megfigyeléssel, az ügyfelek és munkavállalók megóvása érdekében, illetve bűncselekmény esetében bizonyíték szolgáltatása, vagy további bűncselekmény megelőzése érdekében

 

2.3      Az Ön hozzájárulásán alapuló célok (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)

Az Ön személyes adatainak kezelése bizonyos célok tekintetében szintén alapulhat a hozzájárulásán (pl.: a társaság kommunikációs rendszerének magán célra való használata, illetve az Önről készült fotók vagy videók Intranet rendszeren vagy az interneten történő közzététel esetén). Főszabályként a hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Mindez szintén vonatkozik azon hozzájáruló nyilatkozatok visszavonására, amely a GDPR alkalmazásának időpontja, azaz 2018. május 25. napja előtt keltek. Az adott hozzájáruló nyilatkozat szövegében külön tájékoztatást kap a visszavonás, illetve a hozzájárulás megtagadásának következményeiről.                     
Általánosságban a hozzájárulás visszavonása a jövőre hat ki. Azon adatkezelésekre nem hat ki az adott visszavonás, amelyek a visszavonás előtt teljesültek, és így jogszerűek maradnak.

 

 

2.4      A vonatkozó jogszabályi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont), illetve közérdek szerinti célok (GDPR 6. cikk (1) bekezdés e) pont)

Az üzleti élet minden részvevőjének, nekünk is számos jogszabályi kötelezettségnek kell eleget tennünk. Ezek elsődlegesen törvényi követelmények (pl.: polgári jogi, számviteli és adózási jogszabályok), de szintén vonatkoznak ránk, amennyiben alkalmazandók, felügyeleti szervek által alkotott jogszabályok vagy más hatóságok által meghatározott kötelezettségek. Az adatkezelés célja szintén magába foglalhatja a személyazonosság, illetve életkor ellenőrzését, a csalás, illetve pénzmosás megelőzését (pl.: európai és nemzetközi terrorista ellenes listák összevetése), az adójogszabályok által megkövetelt irányítást, illetve értesítés követelményének való megfelelést, hasonlóan adatvédelmi és adatbiztonsági szempontok alapján az adatok archiválását, valamint adótanácsadók/auditorok ellenőrzését. Mindezeken túl a hatósági vagy bírósági eljárások során szintén lehetséges, hogy a személyes adatait bizonyíték gyűjtés, végrehajtás és bűntető végrehajtás vagy polgári jogi igények kielégítésének céljából szükséges átadnunk.

 

 3.               Az általunk kezelt személyes adatok kategóriái amennyiben nem közvetlenül Öntől kapjuk az adatokat és azok forrása

Amennyiben az Önnel fennálló szerződéses jogviszony és az Ön által végzett tevékenységek megkövetelik, kezelhetünk olyan személyes adatokat, amelyeket jogszerűen kapunk meg a Mazda Hálózattól vagy más társaságoktól (pl.: biztosító társaságoktól vagy pénzügyi szolgáltatóktól), illetve további harmadik felektől (pl.: hitelintézetektől, cím nyilvántartóktól). Mindezeken túl olyan személyes adatokat is kezelünk, amelyeket jogszerűen gyűjtöttünk, kaptunk vagy szereztünk meg nyilvánosan elérhető forrásból (mint például cégnyilvántartásból, kamarai nyilvántartásokból, egyéb szervezeti nyilvántartásból, a sajtóból, az internetről vagy egyéb médiából) amennyiben szükséges és a jogszabályi követelmények alapján kezelhetjük ezen adatok.

 

A releváns személyes adatok kategóriái különösen az alábbiak:

 

    személyes adatok (név, születési idő, születési hely, nemzetiség, családi állapot, foglalkozás és összehasonlítható adatok, kapcsolattartó személy, gépjármű vezető és hasonló adatok);

    kapcsolattartással kapcsolatos adatok (cím, e-mail cím, telefonszám, és hasonló adatok);

    Bérbeadók és Bérlők;

    címadatok (lakossági nyilvántartási adatok és összehasonlító adatok);

    vezetői engedély és személyi igazolvány;

    fizetési teljesítései igazolás / banki és hitelkártya fedezetigazolás;

    az Ön pénzügyi helyzetével kapcsolatos információk (hitelképességi adatok, ideértve a hitel scoringot, pl.: gazdasági kockázat értékeléssel kapcsolatos adatok);

    ügyfél történet;

    gépjármű technikai adatai, ideértve a diagnosztikai adatokat;

    karbantartási és javítási információk;

    az általunk nyújtott telemedia használattal kapcsolatos adatok (a weboldalunk, applikációink, illetve hírlevelünk megtekintésének időpontjai, a linkjeink/weboldalaink, illetve bejegyzéseink, amelyekre rákattintott és összehasonlító adatok);

    videó adatok.

 

 4.               A személyes adatai továbbításának címzettjei, illetve a címzettek kategóriái

Társaságunknál a személyes adatait azon belső részlegek vagy szervezeti egységek kapják meg, amelyeknek szükségük van az adott adatra a szerződéses és jogi kötelezettség teljesítéséhez, vagy amelyeknek szükséges az adatkezelés keretén és jogos érdekünk megvalósításán belül.

Az Ön személyes adatai külső szervezetek, illetve személyek részére továbbításra kizárólag 

  • a szerződés végrehajtásával kapcsolatban;
  • olyan célból, amellyel kapcsolatban kötelesek, vagy jogosultak vagyunk az információ, értesítés átadására, az adat továbbítására (pl.: munkáltató felelősségbiztosítója, egészségügyi biztosítási csomagok, adóhatóságok) annak érdekében, hogy a jogszabályi követelményeknek eleget tegyünk, illetve amely cél esetében az adattovábbítás közérdekből történik (lásd 2.4. pont);
  • azon mértékig, amíg a külsős szolgáltatást nyújtó társaságokat meghatalmaztuk, így mint szerződéses adatfeldolgozók kezelhetnek adatot mivel bizonyos funkciókat töltenek be ( pl.: országúti assistance szolgáltatást nyújtók, opcionális meghosszabbított jótállást nyújtók, Mazda Care Service szolgáltatás, lízing és pénzügyi szolgáltatást nyújtók, külsős adatközpontok, IT alkalmazások támogatása és fenntartása, archiválás, dokumentum kezelés, call center szolgáltatást nyújtók, compliance szolgáltatók, kontrolling, háttérvizsgálatot nyújtó szolgáltatók, pénzmosás megelőzése céljából, adatellenőrzés és adatvédelem, plauzibilitás vizsgálat, adat megsemmisítés, beszerzés, ügyfél adminisztráció, levelezés, marketing, média technológia, kutatás, kockázat kezelés, számlázás, telefon, weboldal menedzsment, könyvvizsgálati szolgáltatás, hitelintézetek, nyomtatás üzem és társaság részére adat selejtezés céljából, postai szolgáltatást nyújtók, logisztika);
  • a jogos érdekünk vagy harmadik fél jogos érdeke eredményeképpen adjuk át a 2.2. pontban részletezett célok keretében (pl.: kormányzati hivatalok, hitelintézetek, , marketing ügynökség, ügyvédek, bíróságok, értékelők, cégcsoporthoz tartozó társaságok és testületek részére);
  • abban az esetben, ha hozzájárulását adta a harmadik fél részére történő adattovábbításhoz.

 

Amennyiben nem tájékoztattuk külön a harmadik fél részére történő adattovábbításról, akkor tartózkodunk az ilyen típusú továbbítástól. Mi, a további adatkezelésre megbízást adó szolgáltatást nyújtók, a rendelés feldolgozása keretében biztosítjuk, hogy a személyes adatai az általunk kikötött megfelelő biztonsági előírásokkal összhangban kezeljék, hogy megfelelő szinten védjék a személyes adatait. Minden további esetben, a fogadó felek csak olyan célból használhatják a személyes adatokat, amely cél alapján nekik továbbításra kerültek.

 

5.               A személyes adatok tárolásának időtartama

A személyes adatait az üzleti kapcsolatunk tartama alatt kezeljük és tároljuk. Ebbe bele tartozik a szerződéskötés kezdeményezése (előszerződéses jogviszony) és a szerződés teljesítése.

 

Efölött különböző tárolási és dokumentációs kötelezettségek vonatkoznak ránk, amely többek között számviteli- vagy adójogi előírásokból fakadnak. Az ott feltüntetett tárolási/dokumentum megőrzési időtartam és határidő a szerződés jogviszony, illetve előszerződés jogviszony megszűntét követő 8 évig terjed.

 

Továbbá, speciális jogszabályok ennél is hosszabb tárolási időtartamot állapíthatnak meg (pl.: kötelezettségünk, hogy a termékeinket a gépjármű élettartama végéig figyeljük, hogy visszahívási vagy szerviz kampányt kezdeményezhessünk, ha szükséges.)

 

Amennyiben az adat nem szükséges azért, hogy szerződéses vagy jogszabályi kötelezettségeinknek eleget tegyünk, vagy jogainknak érvényt szerezzünk, rendszeresen töröljük, hacsak a további – határozott idejű – kezelése szükséges a 2.2. pontban feltüntetett célok elérése érdekében, tekintettel az elsőbbséget élvező jogos érdekre. Ilyen elsőbbséget élvező jogos érdeknek minősül például az olyan eset, amikor a különleges tárolási módnak eredményeképpen nem lehetséges az adat törlése, vagy csak indokolatlanul magas költségek árán lehetséges, és a más célból való adatkezelés kizárt a megfelelő technikai és szervezési ismeretek alkalmazása miatt kizárt.

 

6.               Személyes adatok harmadik országokba vagy nemzetközi szervezetek részére történő továbbítása

 

A személyes adatok az Európai Gazdasági Térség EU/EGT országain kívüli országok (úgynevezett harmadik országok) szervezetekhez is továbbításra kerülnek akkor, ha az adattovábbítás szükséges az Ön felé fennálló szerződéses kötelezettségünk teljesítéséhez (pl.: ha egy másik országba szükséges feladni), jogszabály követeli meg (pl.: az adójog szerinti értesítési kötelezettség), a jogos érdekünk vagy a harmadik fél jogos érdeke érvényesítéséhez szükséges vagy az ilyen adattovábbításhoz hozzájárulását adta.

Ugyanakkor a személyes adatait harmadik országban is kezelhetik ideértve azt, hogy rendelés teljesítésének keretében szolgáltatók kerülnek bevonásra. Ha az EU Bizottsága nem állapította meg, hogy az érintett ország megfelelő védelmi szintet biztosít, mi ugyanazon védelmi szintet jelentően, szerződéses módon biztosítjuk az Ön számára, hogy a jogai és szabadságai megfelelően védve és biztosítva lesznek az EU adatvédelmi követelményeinek megfelelően. Felvilágosítást kérhet a megfelelő és ésszerű garanciákról, illetve annak a lehetőségéről, hogyan és hol kaphat másolatot az Önnel kapcsolatban álló Mazda társaságra.

 

7.               Adattárolás a Gépjárművekben

Az Ön gépjárművébe elektronikus vezérlő egységet szereltek be. Ezen elektronikus vezérlő egységek kezelnek személyes adatokat, például a gépjármű szenzorjaitól érkezező adatokat, maguk generálják az adatokat, illetve egymással adatot cserélnek. Néhány vezérlő egység az Ön gépjárművének biztonságos üzemelése érdekében szükséges, mások a vezetés közben nyújtanak az Ön számára segítséget (vezetői segédberendezések), illetve bizonyos kényelmi és szórakoztató funkciók használatát teszik lehetővé.

 

Általános tájékoztatás a gépjárművön belüli adatkezeléssel kapcsolatban lentebb található. További információk, hogy pontosan milyen kategóriájú adatok kerülnek kezelésre és tárolásra a gépjárművében, melyek kerülnek harmadik feleknek továbbítása, és milyen célból kerülnek továbbításra, az „adatvédelem” című fejezetcím alatt találhatóak az adott működési funkciók alatt, ahol közvetlen link mutat az érintett működési specifikációkra. Ezen működési útmutatások online is elérhetőek, valamint a gépjármű konfigurációjától függően digitális formában a gépjárművön is.

 

Személyes preferenciák

Minden egyes gépjármű egyedi gépjármű alvázszám alapján azonosítható. A gépjármű alvázszáma a gépjármű jelenlegi és korábbi tulajdonosai számára nyomon követhető. A gépjárműből kinyert adatok szintén visszakövethetőek a tulajdonosok, illetve gépjármű sofőrjei számára más források, pl.: a rendszám alapján.

 

A vezérlő egységek által generált, illetve kezelt adatok így lehetséges, hogy személyes adatnak minősülnek, illetve bizonyos esetekben azonosítható természetes személy adatainak minősülhetnek. Attól függően, hogy mely gépjármű adatok elérhetőek, lehetséges, hogy például következtetések vonhatóak le a vezetési magatartásával, a helyzetével, útvonalával, illetve fogyasztási mintákkal kapcsolatban.

 

Az Ön jogai az adatai védelmével kapcsolatban

A hatályos adatvédelmi jognak megfelelően Önnek számos joga van az Ön személyes adatait kezelő társaságok tekintetében.

 

Ennek megfelelően jogosult kérni az adatai átfogó rendelkezésére bocsátását, ingyenesen, a gyártóval és harmadik felekkel szemben (pl.: a megbízott üzemzavart elhárító szolgáltatók és márkakereskedők, illetve a gépjárművében jelen lévő online szolgáltatásokat biztosító társaságok), feltéve, hogy ezen társaságok Önnel kapcsolatos személyes adatokat tárolnak. Önnek joga van tájékoztatást kérni azzal kapcsolatban, hogy milyen adatokat tárolunk Önnel kapcsolatban, milyen célból és az adat honnan ered. A tájékoztatáshoz való jog kiterjed a harmadik fél számára történő adattovábbításra is.

 

Azon személyes adatok, amelyek kizárólag helyben a gépjárműben kerülnek tárolásra, szakember segítségével hozzáférhetőek, pl.: márkakereskedésben, adott esetben díjfizetés ellenében.

 

Jogszabályi kötelezettségek a személyes adat közzétételével kapcsolatban

A jogszabályi követelmények határáig a gyártók kötelesek az általuk tárolt információkat megosztani a hatóságok kérésére, olyan mértékben, ahogyan esetről esetre kérik (pl.: amikor egy bűncselekmény miatt nyomozás van folyamatban).

 

A hatóságok jogosultak bizonyos esetekben a gépjárműben tárolt adatokat kiolvasni, az irányadó jogszabály által megengedett terjedelemben. Például, baleset esetén a légzsák ellenőrző egységből információk olvashatóak ki annak érdekében, hogy a baleset körülményeit tisztázni lehessen.

 

Működési adatok a gépjárművön

A vezérlőegységek adatokat kezelnek annak érdekében, hogy a gépjárművet működtessék.

 

Mindez például az alábbiakat foglalja magába:

 

-        gépjármű állapotára vonatkozó információ (pl.: sebesség, sebesség csökkenése, oldalirányú gyorsulás, a kerék sebessége, biztonsági öv használatának aránya),

-        környezeti körülmények (pl.: hőmérséklet, esőérzékelő, távolságérzékelő).

 

Ezen személyes adatok általában átmeneti jelleggel tárolt adatok, és nem kerülnek a működési időn túl tárolásra, továbbá kizárólag magán a gépjárművön kerülnek kezelésre. A vezérlőegységek gyakran tartalmaznak adattároló eszközöket. Ezek használhatóak fel akár ideiglenes, akár állandó jelleggel a gépjármű állapotára vonatkozó információk, alkatrész igénybevétellel és karbantartással kapcsolatos információk, technikai események és hibák tárolására.

 

Az alábbi információk kerülhetnek tárolásra a technikai kialakítástól függően:

 

-        a rendszer alkotórészeinek működési állapota (pl.: töltés szintek, gumi nyomás, akkumulátor állapot);

-        hibás, illetve elégtelen működés a rendszer főbb alkotóelemei tekintetében (pl.: fényszórók és fékek);

-        a rendszer válasza rendkívüli vezetési körülmények esetén (pl.: a légzsákok működése, a stabilizáló rendszerek működésbe lépése);

-        információk az olyan eseményekkel kapcsolatban, amelyekben a gépjármű megsérült;

-        elektromos autók esetében, a magasfeszültségű akkumulátor töltöttségi szintje és a gépjármű becsült hatótávolsága.

 

Különleges esetekben (pl.: amikor a gépjármű hibás működést észlel) szükséges lehet olyan adatok tárolása, amely egyébként csak átmeneti jelleggel kerülnek tárolásra.

 

Abban az esetben, ha a szolgáltatásainkat igénybe veszi (pl.: javítási és karbantartási szolgáltatások), lehetővé teszi számunkra, hogy amennyiben szükséges, a tárolt működési adatok kiolvasását és felhasználását a gépjármű alvázszámával egyetemben. A gépjárműből az adatot a Mazda Hálózat munkatársai (pl.: minősített márkakereskedők, gyártók) vagy harmadik felek (pl.: üzemzavar elhárító szolgáltatók, független szervizek) olvashatják ki. Ugyanez alkalmazandó garanciális esetek, illetve minőség biztosítási lépések esetén.

 

Az adatok általában a gépjárműben megtalálható kötelező OBD (fedélzeti diagnosztika) kapcsolaton keresztül kerülnek kinyerésre. A kinyert működési adatok rögzítik a gépjármű vagy az egyedi alkatrészek technikai állapotát és a hibák diagnosztikájánál, a garanciális kötelezettségeknek való megfelelésnél és minőség javításánál segítenek. Ezen adatok, különösen az alkatrész igénybevétellel, a működési és más hibákkal kapcsolatos információk a gyártó felé továbbításra kerülnek és amennyiben szükséges a gépjármű alvázszámával együtt. Mindezeken túl a termékfelelősségért a gyártó felelősséggel tartozik. Ezen indokból a gyártó a működési adatokat a gépjárművön kívül is kezeli, például visszahívási kampányok során. Ezen adatok szintén felhasználhatóak az ügyfél kötelező jótállásból eredő, illetve a gyártói szavatosságból eredő igények érvényesítése során.

 

A gépjárműben található hiba memória a szolgáltatást működtető által visszaállítható az Ön kérésére a javítási, illetve karbantartási munkálatok végzése során.

 

Kényelmi és szórakoztató funkciók

Ön tárolhat a gépjárművében kényelmi beállításokat és testre szabásokat, és mindezeket bármikor megváltoztathatja.

 

Az adott gépjármű felszereltségétől függően az alábbiakat foglalhatják magukba:

 

-        ülés és kormánykerék pozíció beállítások;

-        alváz beállítás és légkondicionáló berendezés beállításai;

-        személyre szabás, mint például a belső világítás.

 

Önnek arra is lehetősége van, hogy a gépjármű szórakoztató rendszereibe adatot vigyen be a kiválasztott konfiguráció keretein belül.

 

Az adott gépjármű felszereltségétől függően az alábbiakat foglalhatják magukba:

 

-        multimédia adatok, pl.: zenék, filmek, fotók visszajátszásra a beépített multimédiás rendszeren belül;

-        címjegyzékben található adatok a beépített kéz nélkül vezérelhető rendszer vagy beépített navigációs rendszer használatával kapcsolatban;

-        bevitt navigációs célállomások adatai;

-        az internet funkciók használatával kapcsolatos adatok.

 

Ezen kényelmi és szórakoztató funkciókkal kapcsolatos adatok helyileg a gépjárművén kerülnek tárolásra, illetve azon az eszközön is tárolásra kerülhetnek, amelyet Ön csatlakoztatott a gépjárművéhez (pl.: okos telefon, USB adathordó vagy MP3 lejátszó). Feltéve, hogy Ön vitte be az adatokat, azokat bármikor törölheti is.

 

Ezen adatoknak a gépjárműből történő továbbítása kizárólag az Ön kérésére történik, különösen attól függően, hogy az online szolgáltatás használatakor mit állított be.

 

Okostelefon párosítás, például „Android Auto” vagy „Apple car play” szolgáltatásokon keresztül

 

Abban az esetben, ha gépjárműve felszereltségéhez tartozik, az okos telefonját, illetve más mobil eszközt párosíthat a gépjárművéhez, így a beépített vezérlő rendszerekkel irányíthatja eszközeit a gépjárművön belül. Az okos telefonban található képek és zenék a gépjármű multimédiás rendszerén keresztül megjeleníthetőek. Ezzel egy időben az okos telefonjára is speciális adatok kerülnek továbbításra. A párosítás típusától függően ez magába foglalhatja a helymeghatározás adatait, nappali/éjszakai üzemmódot és további általános információkat a gépjárművével kapcsolatban. Kérjük, hogy szíveskedjen megismerkedni a gépjármű/szórakoztató rendszerek használati módjával.

 

A párosítás lehetővé teszi a választott okos telefon alkalmazások használatát, például a navigáció vagy a zenelejátszó használatát. További kölcsönhatás a telefon és a gépjármű között nem jön létre, különösen nincsen aktív hozzáférés a gépjármű adataihoz. A további adatkezelés természetét az alkalmazás nyújtója határozza meg. Az, hogy mely beállítás alkalmazható az adott applikációtól és az okos telefon operációs rendszerétől függ.

 

Online szolgáltatások

Amennyiben gépjárműve vezeték nélküli hálózati kapcsolati lehetőséggel van felszerelve, mindez lehetővé teszi a gépjárműve és más rendszerek közötti adatcserét. A vezeték nélküli kapcsolat egy továbbító és egy fogadó eszköz segítségével engedélyezett, amely eszközök a gépjármű tekintetében sajátosak, illetve Ön által üzembe helyezett mobil terminálon (pl.: okos telefon) keresztül képesek működni. Az online funkciók ezen a hálózati kapcsolaton keresztül érhetőek el. Mindez magába foglal online szolgáltatásokat és applikációkat, amelyeket a gyártó vagy más szolgáltató kínál az Ön számára.

 

A gyártó által biztosított szolgáltatások

Az online szolgáltatásaink és a Mazda által bemutatott szolgáltatások a megfelelő helyen kerülnek bemutatásra (pl.: a használati utasításban és/vagy a Mazda ország specifikus weboldalain) és azzal együtt bemutatjuk a kapcsolódó adatvédelmi információkat is. Személyes adatokat kezelhetünk annak érdekében, hogy online szolgáltatásokat nyújtsunk. Ebből a célból történő adatcsere biztonságos kapcsolaton keresztül történik, például az e célból működtetett IT rendszereken keresztül. A szolgáltatásokra vonatkozó rendelkezéseken felül, a személyes adatok gyűjtése, kezelése és felhasználása kizárólag jogszabályi felhatalmazás alapján történik, például akkor, amikor jogszabály megköveteli a vészhívó rendszert, vagy szerződéses jogviszony keretében, illetve jóváhagyás útján.

 

A gépjárműben (lehetséges, hogy díj ellenében) aktiválhatja és kikapcsolhatja a szolgáltatásokat és funkciókat, valamint néha a teljes vezeték nélküli kapcsolatot. Ez nem vonatkozik azon szolgáltatásokra és funkciókra, amelyeket a jog megkövetel, például a vészhívó rendszerre.

 

Harmadik felek által nyújtott szolgáltatások

Ha további szolgáltató (harmadik fél) által nyújtott online szolgáltatás igénybevételét választja, akkor ezen szolgáltatások az adott szolgáltató felelőssége alá kerülnek és az ő adatvédelmi szabályzatuk, illetve felhasználási feltételeik lesznek irányadóak. A gyártónak általában nincsen ráhatása azon tartalmakra, amelyek ilyen módon kerülnek kicserélésre.  

 

Kérjük, hogy szíveskedjen az érintett szolgáltatást nyújtónál tájékozódni az ilyen harmadik fél keretein belül történő személyes adatok gyűjtése és kezelése tekintetében a adatkezelés természetéről, terjedelméről és céljáról.

 

8.               Az Ön adatvédelemmel kapcsolatos jogai

Bizonyos feltételek fennállása esetén velünk szemben érvényesítheti az adatvédelemmel kapcsolatos jogait.

 

  • Így Önnek joga van a GDPR 15. cikkében foglalt szabályoknak megfelelően hozzáférést kapniaz Önnel kapcsolatban tárolt adatokról.
  • Amennyiben kéri, a GDPR 16. cikkében foglaltakkal összhangban az Önről tárolt adatokat helyesbítjük, ha az adott adat pontatlan vagy hibás.
  • Ha úgy kívánja, a GDPR 17. cikkének megfelelően adatait töröljük akkor, ha más kötelezően alkalmazandó rendelkezések azt nem gátolják meg, vagy a mi oldalunkon elsőbbséget élvező jogszerű ok nem áll fenn (pl.: jogaink és követeléseink védelme).
  • A GDPR 18. cikkében lefektetett előfeltételek fennállása esetén követelheti, hogy korlátozzuk az adatai kezelését.
  •  Továbbá a GDPR 21. cikkében foglaltaknak megfelelően jogosult arra, hogy tiltakozzon adatai kezelése ellen, amelynek eredményeként nem kezelhetjük tovább adatait. A tiltakozáshoz való jog ugyanakkor csak akkor alkalmazható, ha saját helyzetét speciális körülmények jellemzik, így lehetséges, hogy társaságunk jogai szembehelyezkednek az Ön tiltakozáshoz való jogával.
  • Önnek szintén joga van a GDPR 20. cikkében foglalt megállapításoknak megfelelően a személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapnivagy ezen adatokat harmadik feleknek továbbítani.
  • Önnek továbbá joga van bármikor visszavonni a személyes adatai kezeléséhez nekünk adott hozzájárulását jövőbeli hatállyal. (lásd 2.3. pont).
  • Ön továbbá jogosult panaszt tenni az adatvédelmi felügyeleti hatóságnál (GDPR 77. cikk).Ugyanakkor javasoljuk, hogy először panaszát mindig nekünk küldje meg.

 

Amennyiben lehetséges, a jogai gyakorlására irányuló kérelmeket írásban a fenti címre szíveskedjen megküldeni, vagy egyenesen az adatvédelmi tisztviselőnknek címezve.

 

 9.               Az Ön személyes adat megadási kötelezettségének terjedelme

Önnek csak azon személyes adatokat kell megadnia, amelyek szükségesek a közös üzleti kapcsolat vagy az előszerződéses kapcsolat megkezdéséhez, illetve teljesítéséhez, vagy amelyeket jogszabály alapján kötelesek vagyunk gyűjteni. Ezen adatok nélkül általánosságban nem tudunk a szerződésben foglaltaknak eleget tenni, illetve folytatni az az alapján történő teljesítést. Mindez azon adatokra is vonatkozhat, amelyek későbbiekben válnak szükségessé a szerződés jogviszony keretében. Ha mindezen felül kérünk Öntől személyes adatokat, akkor külön tájékoztatjuk a személyes adat megadásának önkéntes jellegéről.

 

10.            Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben (beleértve a profilalkotást)

Nem alkalmazunk kizárólag a GDPR 22. cikke szerinti automatizált adatkezelésen alapuló döntéshozatali eljárást. Abban az esetben, ha a jövőben egyedi ügyekben ilyen eljárásrendet alakítanánk ki, külön értesíteni fogjuk az itt leírtak szerint, akkor, ha jogszabály megköveteli.

 

Néhány esetben kezelhetjük a személyes adatait bizonyos személyes jellemzők értékelése részeként (profilalkotás).

Annak érdekében, hogy a termékkel kapcsolatosan célirányos információkat és tanácsokat tudjuk az Ön számára adni, értékelési mechanizmusokat használhatunk. Mindez lehetővé teszi az igényekre összpontosító termékfejlesztést, kommunikációt és reklámozást ideértve a piac- és véleménykutatást.

 

Ezen eljárások lehetővé teszik, hogy értékeljük a fizetőképességét és a hitelképességét és szintén harcoljunk a csalás és pénzmosás ellen. A hitel scoring alkalmas arra, hogy az Ön hitelképességét értékelje. A hitel scoring alkalmazása esetén a valószínűség matematikai műveletek alapján kerül kiszámításra, amely értelmében az ügyfél a szerződésben foglalt fizetési kötelezettségeinek eleget tud tenni. Ezen hitel scoring támogat minket például abban, hogy a hitelképességét értékeljük, a termék értékesítés terén döntést hozzunk, és beépítsük mindezt a kockázat értékelésünkbe. A számítás matematikailag és statisztikailag elismert és bizonyított módszereken és az Ön adatain alapszik, így különösen a bevételein, kiadásain, fennálló elkötelezettségein, szakmáján, munkáltatóján, szolgáltatás időtartamán, a megelőző üzleti kapcsolatának tapasztalatain, a korábbi hitelének szerződés szerinti visszafizetésén a hitel ügynökségektől kapott információk alapján.

 

Nemzetiségi információk, illetve a személyes adatok különleges kategóriái a GDPR 9. cikke értelmében nem kerülnek kezelésre.

 

A GDPR 21. cikke alapján információ a tiltakozáshoz való jogáról

 

  1. Joga van bármikor tiltakozni személyes adatainak a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontján alapuló (az adatkezelés a jogos érdek érvényesítésén alapszik) illetve a GDPR 6. cikk (1) bekezdés e) pontján alapuló (az adatkezelés a közérdeken alapszik) adatkezelés ellen. Mindennek előfeltétele, hogy a tiltakozáshoz való joga saját helyzetével kapcsolatos okból szükséges származnia. Mindez a profilalkotásra is vonatkozik, amely az említett rendelkezéseken alapszik a GDPR 4. cikk 4. pontjában ismertetett jelentéssel.

 

Abban az esetben, ha tiltakozik, a személyes adatait nem kezelhetjük tovább, kivéve, ha bizonyítjuk, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok érdek indokolja, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.

 

  1. A személyes adatait közvetlen üzletszerzés érdekében is kezeljük. Amennyiben nem kíván semmilyen marketing anyagot kapni, bármikor tiltakozhat a személyes adatainak e módon történő kezelése ellen. Mindez a profilalkotásra is vonatkozik, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. A tiltakozását a jövőre tekintettel vesszük figyelembe.

 

Ha tiltakozik a személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, akkor a személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetőek.

 

A tiltakozás bármilyen formanyomtatványhoz kötöttség nélkül benyújtható, lehetőleg az alábbi címre megküldve.

 

Mazda Motor Hungary Kft.

Infopark sétány 1.

1117 Budapest

 

Az adatvédelmi tájékoztatónk és a GDPR 13., 14. és 21. cikkei szerinti adatkezelésünkkel kapcsolatos adatvédelmi információink időről időre módosulhatnak. Valamennyi változás a jelen weboldalon közzétételre kerül. A régebbi verziók az archívumban megtekinthetőek.

 

II. Kiegészítő Adatvédelmi Tájékoztató a Weboldalunkra

 

Néhány szerviz-szolgáltatás alapján (prospektusküldés, ajánlatkérések stb.) néha szükség van személyes adatokra, hogy a kért szolgáltatások vagy a kívánt levelezés biztosítható legyen. Ezen információkat, mint például név, cím, e-mail-cím és más hasonlók az Ön kívánságainak feldolgozása céljából a Mazda Motor Hungary Kft. nyilvántartásában tárolja. Az Ön személyét érintő kérdések megválaszolása önkéntes!

 

A Mazda Motor Hungary Kft. weboldalán rögzített személyi adatok kezelése mindenkor az érvényes adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően történik, mely adatok az Ön kiszolgálása, az információk elküldése, valamint szolgáltatásunk általános színvonalának emelése érdekében szerepelnek a nyilvántartásban.

 

Még abban az esetben is bármikor respektáljuk az Ön kapcsolat megszüntetésére vonatkozó kívánságát, amennyiben a múltban Ön igényelte a Mazda Motor Hungary Kft.-től a rendszeres kapcsolattartást. Ez esetben elegendő egy rövid értesítést küldeni. Kérjük, vegye figyelembe, hogy weboldalaink más ajánlattevők weboldalaihoz is tartalmazhatnak linkeket, amelyekre a mi felelősségünknek nem kell kiterjednie, - az Ön magánszférájának tiszteletben tartását is ideértve.

 

AddThis közösségi könyvjelzők adatkezelési elvek

 

Kivonat az AddThis 2009. 05. 07-én hatályos adatkezelési elveiből:

 

Milyen információkat gyűjtünk?

 

Az oldal általános használata során az oldal által nyújtott szolgáltatások révén vagy az alábbiakban részletezett módon személyes, demográfiai és preferenciákra vonatkozó információkat, e-mail címeket és egyéb személyazonosításra vonatkozó információkat (Személyes információk) gyűjtünk az oldal összes felhasználójától vagy látogatójától. Minden felhasználónak el kell fogadnia az oldalon megjelenített Szolgáltatási feltételeket.

 

Ezen kívül, olyan információkat is gyűjtünk, amelyek nem alkalmasak a felhasználók személyes azonosítására, és amelyek kiadhatók harmadik fél részére. Az ilyen nem-személyes természetű adatok általában átlagos, összegző vagy egyéb felhasználási adatok tartalmaznak, és például olyan jellegűek lehetnek, mint az összes felhasználó statisztikai adatai, a felhasználók által használt internet-böngészők típusa és a widget-használati minták. Begyűjtjük az egyes felhasználók IP-címeinek nem-személyes adatait is, a szervereink problémáinak diagnosztizálásához, és az oldalunk karbantartásához.

 

Az oldal használata során "süti"-ket hozhatunk létre a számítógépén a felhasználási folyamat biztosításához és fenntartásához, és mindeközben személyes adatokat gyűjthetünk a sütik felhasználásával, hogy azonosíthassuk Önt az oldallal kapcsolatban, és nyomon követhessük az oldal felhasználását, a jelen elveknek megfelelő célok érdekében.

 

Minden személyes adatok szolgáltató felhasználó tanúsítja, hogy elmúlt 16 éves. Nem gyűjtünk, illetve tárolunk személyes adatokat olyan egyénekről, akikről tudjuk, hogy 16 évnél fiatalabbak, és az oldalunk egyetlen része sem célozza a 16 évesnél fiatalabb személyek figyelmének felkeltését. A gyermekek jogainak védelme nagyon fontos számunkra. Így amennyiben tudomásunkra jut, hogy egy felhasználó 16 évesnél fiatalabb, megtesszük a szükséges lépéseket a felhasználó személyes adatainak az adatbázisainkból való eltávolítására, és a felhasználónak az oldal felhasználásában való megakadályozására.

 

Az adatkezelési elveket teljes egészében itt olvashatja: //www.addthis.com/privacy

 

Amennyiben ellenvetése van a cookie-k használatát illetően itt kikapcsolhatja azokat

 

Termékismertetők és kezelési kézikönyvek

 

Az itt megjelenő információk felhasználása során kérjük, vegye figyelembe a következőket: Mazdájában esetleg nincs meg az összes olyan funkció, amelyeket a videofilmen lát. Vezetés közben ne használja ezeket az eszközöket. Ha a vezető ezeket az eszközöket menet közben használja, nem tud teljesen a közlekedésre összpontosítani, és elveszítheti az uralmát a gépjármű felett. Ennek eredménye baleset, súlyos sérülés vagy halál lehet. Ez a videó néhány különleges eszköz és funkció használatát szemlélteti Mazdájában. A videofilmek a használati utasítást egészítik ki, és a lehető legjobb megértést szolgálják, azonban nem pótolják a kezelési kézikönyvben leírtak pontos ismeretét.

 

A használati utasításban az eszközök pontos adatai, fontos biztonsági tájékoztató, a különböző útviszonyok melletti biztonságos vezetésre vonatkozó tanácsok, továbbá a gépkocsi üzemeltetésével és karbantartásával kapcsolatos tájékoztató található meg. A kezelési kézikönyv további részleteket tartalmaz; a FIGYELMEZTETÉS, a BIZTONSÁGI ÚTMUTATÓ részben leírtak figyelmen kívül hagyásának következménye súlyos, testi sérülés, a gépjármű sérülése, vagy végső soron haláleset lehet. A TÁJÉKOZTATÓ részben javaslatokat kaphat Mazdája előnyeinek optimális kihasználására.

 

Az asszisztens rendszerek és funkciók nem helyettesítik a KRESZ-nek megfelelő vezetést, azok üzemkészségét és megbízhatóságát a közlekedési helyzet, az időjárási viszonyok és a vezetési stílus befolyásolhatják.

 

Az összes információ, jellemző, fénykép és illusztráció abban a nyilvánosságra kerülés időpontjában érvényes. A Mazda fenntartja magának a jogot, hogy ezeket minden előzetes bejelentés és kötelezettség nélkül bármikor megváltoztassa.

 

(Európában)

Az adatvédelemmel kapcsolatos további információkat megtalálja a Mazda honlapján.

Látogasson el a következő oldalra: https://www.mazdamotors.eu, és keresse fel az Ön országának megfelelő webhelyünket.